Kalmar kira ci

Kira cibiyar kasuwanci ya zama daya daga cikin gaggawa Shirin masana'antu a yau. A cikin zamanin na abokin ciniki-daidaitacce ayyuka, arziki ga m goyon bayan yanzu a fifiko. Da yawa kamfanonin kokarin jimre har da abokan ciniki 'bukatun da bukatar, manufar kira cibiyar aka haifi.

A kira cibiyar kullum aiki da dukan da jamiái (ko sabis na yan ciniki wakilan) a daya tsakiya location. An sanye take to rike babban adadin ma'amaloli tsakanin abokan ciniki da kuma kira cibiyar jamiái. Ma'amaloli iya za'ayi ta hanyar da dama kafofin watsa labarai. A tarho shi ne farkon nau'i na sadarwa a kira cibiyoyin a yau. Duk da haka, ma'amaloli ma da za'ayi via email da kuma live chat, ta hanyar da yanar-gizo.

Kira cibiyoyin bayar da fadi da kewayon ayyuka. Na farko tunanin cewa ta zo damu saboda mutane da yawa ne goyon baya - samfurin bayanai, goyon bayan sana'a, da kuma kowane irin bayan da tallace-tallace ayyuka. Duk da haka, kira cibiyoyin za su iya bayar da fiye da haka. Sun kuma magance marketing da kuma tallace-tallace. Telemarketing ne m nau'i na sayar da samfur naka da zai iya samar da kyau results. Kira cibiyoyin shirya wa harkokin kasuwanci da nufin ƙara da tallace-tallace da kuma samar da ayyuka abokin ciniki. Daya misali zai zama katin bashi kamfanoni.

Duk da yake yin saiti don samar da bayanai da taimako ga abokan ciniki, za su iya kuma kara da kudaden shiga ta hanyar tallace-tallace spiels da aka ba su jamiái. Wani hidima da za a iya gama tattaunawa by kira cibiyar ne bashi collection. Credit bureaus kuma yi amfani da kira cibiyoyin don samar da bayanai a kan wani mutum bashi rating. Wato, m wani abu da ya yi tare da abokan ciniki za a iya yi ta hanyar kiran cibiyoyin.

Mene ne hankula sa a kira cibiyar? Kalmar kira cibiyar kawo up images of fadi da bude aikin sarari, da kananan workstations dauke da kwamfuta, lasifikan kai, kuma tarho dialer. A yi yana ƙara juya zuwa ga dangantakar da bayanai da kuma murya a daya hanya. Wannan hadewa da ke sa don ƙarin m aikin ayyuka da ake kira Computer Telephony hade (CTI). Mutum jamiái an kullum gudanar da wani bene mai duba wanda shi ma daukan kira a lokacin da bukatar haka ta samu.

Kafa kira cibiyar na bukatar wasu fasaha da za a amfani. Akwai fadi da kewayon available fasahar for kira cibiyoyin a yau. More sau da yawa fiye da ba, daban-daban iri fasahar an hada domin ya cimma mafi tasiri da m sa up. A Computer Telephony hade an riga an ambaci yana daya daga cikin trends a cikin kasuwanci a yau. A gaskiya ma, CTI da ake amfani da su hada mafi yawan aikace-aikace amfani da kira cibiyoyin - murya, email, fax, da kuma yanar gizo. CTI samar da mafi yawan ayyuka irin su kira ID, a kan allon bugun kira, a kan allon waya controls (taron ya kira, rataya sama, ka riƙe, da dai sauransu), kuma wakili hali daban iko (ko wakili ne don kira ko a'a).

Tare da duk wadannan ci ga